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Conditions générales de vente

En passant commande sur liorna.store, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Commandes

Toute commande passée sur liorna.store est ferme et définitive après confirmation de paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande. Liorna se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'erreur manifeste.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé et s'effectue en ligne au moment de la commande. Liorna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Expédition et livraison

4. Produits personnalisés

Les paniers personnalisés avec un prénom brodé sont fabriqués sur mesure. À ce titre, ils ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement sauf en cas de défaut avéré du produit ou d'erreur de notre part. Nous vous invitons à vérifier attentivement le prénom saisi avant de valider votre commande.

5. Retours et remboursements

En cas de défaut ou d'erreur de notre part, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter. Selon la situation, nous procéderons soit au remboursement intégral de votre commande, soit au renvoi d'un nouveau produit, à notre charge.

Pour toute demande de retour : support@liorna.store

6. Service client

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions à l'adresse suivante : support@liorna.store. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Dernière mise à jour : Juillet 2026